Bouquet de mariée Lotus rose et Perle d'orchidée

Acceptez-vous les commandes passées en dehors des États-Unis ?

Oui, nous proposons un service de livraison internationale, en expédition standard ou accélérée. Dès l'envoi de votre colis, nous vous en informons par e-mail.

Quel est le montant des frais de port ?

Nous proposons différentes méthodes d'expédition internationale. Vous pouvez choisir celle que vous préférez sur la page de paiement. Le coût et le délai d'expédition varient en fonction de la méthode choisie.

Standard (7-21 jours ouvrables) 5,99 $
Accéléré (4-10 jours ouvrables) 39,99 $
Remarque : Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 $ USD.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Nous expédierons votre commande sous 48 heures.
La plupart des commandes sont livrées sous 4 à 21 jours après l'expédition. Le délai de livraison peut parfois atteindre 30 jours en période de forte activité ou en cas de retenue en douane. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre commande après ce délai. Nous vous aiderons !

Puis-je retourner mon produit ?

Nous sommes très fiers de nos produits et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. L'article doit être dans son état d'origine. L'acheteur est responsable de l'expédition et des frais de renvoi de l'article. Un remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la réception. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés qui nous sont retournés. L'acheteur est responsable de toutes les taxes ou frais de douane qui pourraient survenir.

Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, l'article reçu est défectueux), nous prendrons en charge tous les frais d'expédition liés au retour.
Si le retour n'est pas dû à une erreur de notre part (c'est-à-dire que vous l'avez commandé et avez décidé plus tard que vous n'en vouliez plus), l'acheteur accepte l'entière responsabilité de tous les frais d'expédition. (Les frais d'étiquette d'expédition seront déduits du remboursement)

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter