طقم وردة المعصم وزهرة العروة مزين باللؤلؤ وشريط بلون الزيتوني
تفاصيل المنتج
نحن نقدم طرق شحن دولية مختلفة. يمكنك اختيار الطريقة المفضلة لديك على صفحة الخروج. تختلف تكلفة ووقت الشحن بناءً على طريقة الشحن المحددة.
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن.
1. هل تقومون بالشحن إلى الخارج؟
نعم، نشحن دوليًا! (شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن ١٥٠ دولارًا أمريكيًا).
نستخدم خدمة التوصيل الدولية، سواءً الشحن القياسي أو السريع. بعد إرسال طردك مباشرةً، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني.
2. كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
بعد استلام الدفعة، ستخضع لعملية معالجة تستغرق من يوم إلى خمسة أيام عمل. بعد اكتمال مرحلة المعالجة، يُرجى الانتظار من 4 إلى 21 يوم عمل لوصول البضائع، وذلك حسب كفاءة خدمة البريد المحلية. قد تتراوح مدة تسليم الشحنات الدولية بين أسبوع وأربعة أسابيع.
3. هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي؟
نفخر بمنتجاتنا ونسعى جاهدين لرضاكم التام عن مشترياتكم. في حال عدم رضاكم عن طلبكم لأي سبب، يُرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من استلام الطرد. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية. يتحمل المشتري تكاليف الشحن وتكلفة إعادة المنتج. سيتم استرداد المبلغ بعد الاستلام، خلال 3 أيام عمل. لا نتحمل مسؤولية الطرود المفقودة أو التالفة التي يتم شحنها إلينا. يتحمل المشتري أي ضرائب أو رسوم جمركية قد تترتب على ذلك.
إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، العنصر الذي استلمته معيب)، فإننا سنتحمل المسؤولية عن جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع.إذا لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (أي أنك طلبت المنتج ثم قررت لاحقًا عدم رغبتك فيه)، يتحمل المشتري كامل تكاليف الشحن. (تُخصم رسوم ملصق الشحن من المبلغ المسترد).
هل يمكنني الحصول على منتج مخصص لي؟
بالتأكيد، جميع منتجاتنا تدعم خدمة التخصيص، بشرط أن يكون لكل منتج كمية مخصصة. يرجى التواصل معنا لمعرفة متطلبات التخصيص المحددة.
